Szanowni Państwo,
W dniu wczorajszym tj. 08.03.2010 o godzinie 21.59 czasu platformy na rynku EUR/USD miało miejsce błędne kwotowanie tj. tak zwany bad tick. W chwili obecnej wszystkie transakcje zrealizowane w dniu wczorajszym na wymienionym instrumencie przywracane są to stanu faktycznego tj. w przypadku osiągnięcia poziomu Stop-out pozycje rynkowe są przywracane, natomiast transakcje zrealizowane na bad ticku są całkowicie usuwane z systemu.
Jeżeli w omawianym okresie posiadali Państwo pozycje rynkowe na rynku EUR/USD, a w wyniku bad tick'u ponieśli Państwo stratę, takie zlecenia podlegają reklamacji. Jeżeli zlecenie nie zostało poprawnie skorygowane do odpowiednich wartości, prosimy o przesłanie informacji drogą elektroniczną na adres pomoc@admiralmarket.pl
Zespół Admiral Markets
Odpowiedzi
Dodaj nową odpowiedź